您可以尝试重新插拔耳机插头，确保插入正确。尝试在不同的应用程序中播放音乐，查看是否仅在特定应用程序中出现问题。您可以尝试使用其他耳机进行测试，或者将您的耳机连接到其他设备上检查是否有声音。如果以上方法都未解决问题，您可以尝试重启手机或者进行软件升级，以便解决可能的软件故障。如果问题仍然存在，建议联系苹果技术支持或者前往苹果授权维修点进行检修。
如果您在打电话时能听到对方的声音，但在放歌时却没有声音，可能有以下几种可能的原因：
1. 音量设置：请确保您的手机音量已经调到适当的水平，并且静音模式未打开。
2. 音频输出：请检查是否正确连接了耳机或蓝牙音箱，如果是的话，请确认它们的音量是否已经调到合适的位置。
3. 耳机连接问题：如果您使用的是耳机，可能是由于插头没有正确连接到手机插孔导致的。您可以尝试重新插拔耳机插头，确保插入正确。
4. 软件问题：有时候，某些应用程序可能会导致音频播放问题。尝试在不同的应用程序中播放音乐，查看是否仅在特定应用程序中出现问题。
5. 耳机故障：如果您的耳机有损坏或者线路出现问题，也有可能导致没有声音。您可以尝试使用其他耳机进行测试，或者将您的耳机连接到其他设备上检查是否有声音。
如果以上方法都未解决问题，您可以尝试重启手机或者进行软件升级，以便解决可能的软件故障。如果问题仍然存在，建议联系苹果技术支持或者前往苹果授权维修点进行检修。