在设备管理器中,找到并展开“打印队列”类别,检查是否有任何带有感叹号或问号的设备。在服务管理器中,找到“打印机队列”服务,确保其状态为“正在运行”。
如果打印机在Windows 10上没有反应并且经常挂起,您可以尝试以下解决方法:
1. 检查打印机连接:确保打印机正确连接到电脑或网络,并且电源开启。
2. 更新或重新安装驱动程序:访问打印机制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。如果已经安装了驱动程序,可以尝试卸载并重新安装它。
3. 检查设备管理器:按下Win + X键,选择“设备管理器”。在设备管理器中,找到并展开“打印队列”类别,检查是否有任何带有感叹号或问号的设备。如果有,右键点击设备,选择“更新驱动程序”。
4. 检查打印机队列:按下Win + X键,选择“运行”,输入"services.msc",并点击“确定”打开服务管理器。在服务管理器中,找到“打印机队列”服务,确保其状态为“正在运行”。如果状态为“停止”,右键点击服务,选择“启动”。
5. 清理打印队列:按下Win + X键,选择“运行”,输入"services.msc",并点击“确定”打开服务管理器。在服务管理器中,找到“打印机队列”服务,右键点击,选择“停止”。然后,在Windows资源管理器中,导航到C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹,删除其中的所有文件。最后,返回服务管理器,右键点击“打印机队列”服务,选择“启动”。
6. 执行故障排除工具:在Windows 10中,打开“设置”,选择“更新和安全”,点击“故障排除”,然后选择“打印机”并运行故障排除工具。
如果上述方法无效,您可能需要咨询打印机制造商的技术支持,或者考虑更换打印机。