如果退货不符合退货条件,小红书有权拒绝退货申请。
小红书退货流程如下:
1. 登录小红书账户,在个人中心找到“订单管理”或者“我的订单”。
2. 在订单列表中找到要退货的订单,点击进入订单详情页。
3. 在订单详情页中找到“申请退货退款”按钮,点击进入退货流程。
4. 填写退货原因和退款金额,如果商品有质量问题,可以上传相关图片作为证明。
5. 提交退货申请。
6. 客服会在一段时间内审核退货申请,如果审核通过,会提供退货的地址和退货方式。
7. 将要退货的商品按照要求包装好,填写退货单,选择好退货方式并寄回指定的退货地址。
8. 退货成功后,小红书会进行退款操作,退款金额会退回到原支付的账户中。
特别注意:退货商品必须保持原有的完好状态,商品标签、包装、配件等必须齐全。如果退货不符合退货条件,小红书有权拒绝退货申请。