如果您的手机耳机听不见声音，可以按照以下步骤排除故障：1.检查耳机插头：确保耳机插头正确插入手机耳机插孔，并确保插头没有松动。如果是耳机的问题，那么更换新的耳机即可。您可以尝试重启手机或者进行软件更新，以修复可能的故障。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机维修专业人员或者与手机制造商联系，获得更进一步的帮助。
如果您的手机耳机听不见声音，可以按照以下步骤排除故障：
1. 检查耳机插头：确保耳机插头正确插入手机耳机插孔，并确保插头没有松动。
2. 调整音量：确认手机音量是否调至合适的音量，如果音量过低或者静音，您可能无法听到声音。
3. 更换耳机：尝试使用不同的耳机插入手机，看是否能正常听到声音。如果是耳机的问题，那么更换新的耳机即可。
4. 清洁接口：有时候，手机耳机插口可能会有灰尘或其他杂物，导致音频信号不通。您可以使用棉签或者小刷子轻轻地清理插孔，然后再次尝试。
5. 软件问题：如果以上步骤都没有解决问题，可能是手机的软件问题导致的。您可以尝试重启手机或者进行软件更新，以修复可能的故障。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机维修专业人员或者与手机制造商联系，获得更进一步的帮助。