前面,以指引客人前进的方向,同时提供支持或帮助。下楼梯时接待人员应走在客人的后面,以确保客人可以看到前方的台阶,并在需要时提供支持。接待人员应保持与客人的适当距离,并根据客人的步伐调整自己的速度,确保安全和舒适。 前面,以指引客人前进的方向,同时提供支持或帮助。下楼梯时接待人员应走在客人的后面,以确保客人可以看到前方的台阶,并在需要时提供支持。接待人员应保持与客人的适当距离,并根据客人的步伐调整自己的速度,确保安全和舒适。