在iPhone上，你可以通过侧面的静音开关或控制中心中的静音按钮来切换静音模式。如果使用有线耳机，请确保它们插入手机的耳机插孔中。在iPhone上，你可以前往“设置”>“声音与触感”>“音量限制”>“关闭音量限制”，然后重新启动你的手机。如果问题仍然存在，建议你联系苹果客服或前往苹果授权服务中心进行进一步的咨询和维修。
如果你在打电话时可以听到声音，但在播放歌曲时没有声音，可能有以下几种可能的原因：
1. 音量设置：请检查你的音量设置是否正确。在播放音乐时，可以尝试按下音量加/减键，或滑动音量滑块来调整音量。
2. 静音模式：请确保你的手机没有处于静音模式。在 iPhone 上，你可以通过侧面的静音开关或控制中心中的静音按钮来切换静音模式。
3. 音频输出设备：请检查你的音频输出设备是否正常工作。如果你使用的是蓝牙耳机或扬声器，你可以尝试断开连接并重新连接它们。如果使用有线耳机，请确保它们插入手机的耳机插孔中。
4. 软件问题：有时候，某些应用程序可能会导致音频问题。尝试关闭所有正在运行的应用程序，然后重新启动你的手机，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试重置你的手机的音频设置。在 iPhone 上，你可以前往“设置”>“声音与触感”>“音量限制”>“关闭音量限制”，然后重新启动你的手机。
如果问题仍然存在，建议你联系苹果客服或前往苹果授权服务中心进行进一步的咨询和维修。