你可以在"控制面板"中找到"鼠标"选项，并检查触摸板设置是否正确。这时建议联系厂商或专业维修人员进行修理或更换触摸板。需要注意的是，如果你在使用外接鼠标的情况下，笔记本电脑触摸板可能会关闭以避免干扰。
如果笔记本电脑的触摸板无法工作或没有反应，可能是以下原因之一：
1. 触摸板开关未开启：有些笔记本电脑在键盘上方或侧面有一个开关，用于开启或关闭触摸板。确保开关已打开。
2. 触摸板驱动问题：触摸板驱动程序可能需要更新或重新安装。你可以尝试在设备管理器中找到"鼠标和其他指针设备"，找到你的触摸板，右键点击并选择"更新驱动程序"或"卸载设备"，然后重新启动电脑。
3. 触摸板设置问题：可能是触摸板设置错误导致无法工作。你可以在"控制面板"中找到"鼠标"选项，并检查触摸板设置是否正确。
4. 触摸板硬件问题：如果上述方法都无效，很可能是触摸板硬件本身出现了故障。这时建议联系厂商或专业维修人员进行修理或更换触摸板。
需要注意的是，如果你在使用外接鼠标的情况下，笔记本电脑触摸板可能会关闭以避免干扰。所以，请确保没有外接鼠标连接到笔记本电脑上。