如果有挂起的文档，尝试删除它们，并重新开始打印。检查打印机连接线是否插入牢固，并检查无线连接是否稳定。根据打印机型号，打开打印机外壳并检查内部有无纸屑或其他物品，及时清理它们。
当打印机的文档被挂起时，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查打印任务队列：首先，打开电脑中的打印机控制面板或打印机设置界面，确认打印机队列中是否有挂起的文档。如果有挂起的文档，尝试删除它们，并重新开始打印。
2. 重启打印机：有时候，打印机可能会出现临时故障。尝试关闭打印机电源，等待片刻后再重新启动打印机，看看是否能够解决问题。
3. 检查打印机连接：确保打印机正确连接到电脑或网络上。检查打印机连接线是否插入牢固，并检查无线连接是否稳定。
4. 更新或重新安装驱动程序：打印机驱动程序可能过时或损坏，导致打印机无法正常工作。你可以尝试更新或重新安装打印机的驱动程序，以解决问题。
5. 检查打印机状态：确认打印机是否有错误或警报信息。如果有，查看打印机的用户手册或生产商的官方网站，了解如何解决相关问题。
6. 清理打印机内部：如果打印机长时间未清理，可能会导致卡纸或其他故障。根据打印机型号，打开打印机外壳并检查内部有无纸屑或其他物品，及时清理它们。
如果以上方法无效，你可以尝试与打印机生产商的客服联系，寻求进一步的技术支持或维修建议。