如果有问题，建议联系客服或前往售后服务中心。进入手机设置，找到“锁屏和密码”或者“安全和指纹”，然后找到“双击唤醒”或类似选项，确保它被打开。尝试在安全模式下启动手机，这将禁用所有第三方应用。如果双击功能恢复正常，那么可能是某个应用程序引起了问题。逐个卸载应用程序以确定问题的原因。
如果你使用的是小米手机，并且双击息屏功能不起作用，可能是由于以下几个原因：
1. 硬件问题：检查一下你的手机是否存在任何物理损坏或者屏幕上的灰尘，这可能会导致双击不起作用。如果有问题，建议联系客服或前往售后服务中心。
2. 软件设置问题：检查一下你的手机设置中的双击息屏功能是否已启用。进入手机设置，找到“锁屏和密码”或者“安全和指纹”，然后找到“双击唤醒”或类似选项，确保它被打开。
3. 第三方应用冲突：有时候安装的某些第三方应用可能会干扰双击功能。尝试在安全模式下启动手机，这将禁用所有第三方应用。如果双击功能恢复正常，那么可能是某个应用程序引起了问题。逐个卸载应用程序以确定问题的原因。
如果以上方法都无效，建议您联系小米客服或前往售后服务中心进行检修。