如果长按关机键无法关机，你可以尝试以下步骤来关机：1.按住手机的电源键和音量减键，同时按住不放。如果以上方法仍然无法关机，请尝试移除手机电池，然后重新安装电池并尝试关机。如果问题仍然存在，建议联系三星客服或到专业维修店寻求帮助。
如果长按关机键无法关机，你可以尝试以下步骤来关机：
1. 按住手机的电源键和音量减键（有时也可以是音量加键），同时按住不放。
2. 在屏幕上出现设备选项菜单后，松开所有按键。
3. 在设备选项菜单中，滑动到最下方，找到“关机”选项。
4. 点击“关机”选项，手机将开始关机过程。
如果以上方法仍然无法关机，请尝试移除手机电池（如果是可拆卸电池的款式），然后重新安装电池并尝试关机。如果问题仍然存在，建议联系三星客服或到专业维修店寻求帮助。