错误912null指的是在下载文档时遇到了问题，但具体原因不明确。可能的原因和解决方法包括：1.网络连接问题：检查网络连接是否良好，尝试使用其他网络进行下载。如果以上方法无效，建议尝试在其他设备上进行下载，或者联系苹果客户支持进行进一步的帮助和解决方案。
错误912null指的是在下载文档时遇到了问题，但具体原因不明确（null）。可能的原因和解决方法包括：
1. 网络连接问题：检查网络连接是否良好，尝试使用其他网络进行下载。
2. 浏览器问题：尝试使用不同的浏览器或更新当前使用的浏览器版本。
3. 缓存问题：清除浏览器缓存并重新尝试下载文档。
4. 服务器问题：如果多次尝试仍然失败，可能是服务器端的问题，建议联系网站管理员或技术支持进行咨询。
5. 文件链接错误：确认下载链接是否正确，可能是链接指向的文档已经移动或删除。
如果以上方法无效，建议尝试在其他设备上进行下载，或者联系苹果客户支持进行进一步的帮助和解决方案。