如果在置顶的聊天或群组中有新消息，微信将无法取消置顶，直至该聊天或群组中的新消息被阅读。尝试更新微信到最新版本，然后再进行取消置顶的操作。有时候，微信软件本身可能存在一些问题，导致无法取消置顶。如果以上方法仍然无法解决问题，建议你联系微信客服或使用微信官方支持渠道寻求帮助。
微信取消置顶的方式可能是因为以下一些原因：
1. 置顶的聊天或群组中有新的消息。如果在置顶的聊天或群组中有新消息，微信将无法取消置顶，直至该聊天或群组中的新消息被阅读。
2. 微信版本过旧。可能是由于你使用的微信版本过旧，导致无法取消置顶。尝试更新微信到最新版本，然后再进行取消置顶的操作。
3. 微信异常。有时候，微信软件本身可能存在一些问题，导致无法取消置顶。你可以尝试重新启动微信，或者清除微信的缓存，然后再次尝试取消置顶。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议你联系微信客服或使用微信官方支持渠道寻求帮助。